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Livraisons & Retours

Livraison

 

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 - par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France,

- par PayPal

 Le paiement est validé à réception des compléments d’information demandés en cas de règlement par carte bancaire nécessitant des vérifications complémentaires

 

Le client peut commander sur internet via le site www.couchespascher.com. 
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- Livraison en France métropolitaine, Principautés de Monaco et d’Andorre.

- A l’exclusion des périodes de soldes (où le pic de demandes peut faire en sorte que les expéditions prennent 48h à 72h), toute commande passée sur le site de couchespascher.com avant 14 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée sous 48h, sous réserve de validation du paiement. 

- Le client peut choisir les modes de livraisons : « point relais - Mondial RELAY » Colissimo, SO Colissimo, Chronopost, GLS, UPS  

- Le client peut également choisir un service différent et supplémentaire qui lui sera facturé en plus. 

- Livraison en Corse, Belgique et Luxembourg Couches Pas Cher livre exclusivement en « point relais - Mondial RELAY » et offre au client les frais de livraison à partir de 69 €.

 

Retour & Remboursement

 

Délai pour retourner un article:

Le client dispose d’un délai légal de 7 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

Conditions d’échange et de retour : Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, le consommateur, internaute ayant effectué et réglé sa commande et qui en  demande l'annulation pendant le délai de rétractation légale, prendra à sa charge l'intégralité des frais relatifs au renvoi de sa commande. Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite ou emballage d’origine parfaitement intacte. Tout échange ou retour doit faire l’objet d’une demande d’échange ou de retour à partir de la rubrique « Mon compte » du site www.couchespascher.com

L’internaute devra simplement retourner l’article non souhaité et non utilisé à ses frais et dans son emballage d’origine avec numéro commande et identification complète de l’internaute à l’adresse suivante :

 

Couchespascher / SUPPLYWEB

4 RUE NEWTON

14120 Mondeville - France

 

La commande sera échangée et expédiée dans les 48h suivant la réintégration en stock des articles retournés


Si le montant de la commande échange du client est supérieur au montant de sa commande initiale, il pourra payer la différence en ligne par carte bancaire ou PayPal. L’expédition de la commande échange du client est conditionnée par la validation de ce règlement.


Si le montant de la commande échange du client est inférieur au montant de la commande initiale, couchespascher lui remboursera la différence :

 

- dans les 15 jours suivant la réception de son colis retour à notre entrepôt

 

Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste ou le « point relais - Mondial RELAY ». En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

 

Etat des produits : Tous les produits retournés devra être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, couchespascher jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé par couchespascher, les produits seront alors retournés au client aux frais de couchespascher sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.


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Remboursement des retours Sous réserve du respect de ces conditions de retour, couchespascher procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises. En cas de réception d’un colis retour dont le contenu ne serait pas conforme à la demande de retour ou de produits ne respectant pas les conditions de retour mentionnées ci-dessus, couchespascher se réserve le droit d’exercer toutes actions de recouvrement correspondantes auprès du client.